MacBook Pro Retina (15吋, Early 2013) 蹂躪 BBB 主機板致死不用錢!

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陳先生事先有打電話來詢問有關 MBPR 主機板的維修事宜,並提及自己是相關產業的工程師,之前將 MBPR 送到某處修理主機板,但沒修好。問小店能不能修?有沒有主機板可更換?小店:「遭它處修過的板子要加倍仔細檢測才會知道能修與否。檢查能修則修,不能修則換。若想直接換一塊新板子,也得先確認型號規格才能查找庫存料件。」
因為八隻貓小店的人事比貓事管理還簡單,一例一休排起班來反而複雜,乾脆於2017年開始嘗試直接周休二日。就是每週固定休「日」和「一」,在經濟衰退的日子裡,同仁們準備顧好自己的身體,保留尋覓小確幸的體力。228當天小店沒有放假,陳先生帶著 MBPR 來到櫃檯,這種自它處轉來二修的案件,人為變數特多,維修師傅自當先拆開底蓋初步檢視,視情況保留不受理的權利。

產品識別:

送修苦主:陳先生
苦主送件:20170228
主機品名:MacBook Pro Retina 15-inch Intel Core i7 2.4GHz (Early 2013, A1398)
主機序號:末三碼 不能說
主機型號:A1398
主機代號:MacBookPro10,1
推出時間:201302  201310 

報修症狀:
按下開機鍵立即持續發出 B B B 聲音,螢幕沒亮起,不能開機。送去某處維修主機板,幾周後該店回報無法修復。取回變毫無反應,連 B B B 的警告聲都沒了~死機一台。
小店櫃檯問:「是不是不用錢?」
陳先生:「嗯,不用錢!」
小店櫃檯:「不意外,就是網路廣告強調專業快速ˋ免檢測費ˋ沒修好不用錢那類的店。」

維修過程:

如果主機板是電腦的生命中樞,那這台肯定是遭凌虐致死的!


拆卸主機板的過程中,肉眼即可察覺這板子有被粗暴對待的痕跡。尤其是散熱金屬架取下後,助焊劑濺灑ˋ散熱膏亂抹和熱風槍亂加熱各重要晶片及與故障點不相干的位置,整片主機板被搞得狼狽不堪!

⬇︎以維修用放大鏡來看,再用儀器檢測,可看出前維修者根本不知道自己在幹嘛!
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⬇︎紅框標示板子上 CPUˋGPUˋRAM 南北橋等重要晶片元件慘遭熱風槍胡亂加熱烤到傷痕累累...
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⬇︎每片主機板都有幾個接地螺絲,每顆螺絲都有它的用意功能,這顆螺絲的身體斷在孔內,表示前者是用蠻力硬拉抽此片板子,螺帽才會斷裂,
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維修結果:
因為板層間的電路多處燒斷和晶片本身已燒融蝕,此片主機板可確定是廢了!沒法修了!還好,就是主板壞了,測試其他部件都正常,只要換一片主機板,整台就可使用了。
苦主-陳先生本來就有更換主機板的心裡準備,剛好小店有庫存一片相同規格全新的主機板,一片2萬多,他還願意換就裝給他了!不過,有點令人不解的是,他有提及自己是相關產業的工程師,為何會把自己的 MBPR 送到一處不太會修,也沒有主機板可換的地方?

小結:
前維修者應該略知~Mac 發出 是開機時偵測不到記憶體而發出的警告音,表示某個記憶體顆粒本身或與記憶體有關的晶片元件失常,所以他索性試試把有關晶片全部燒烤加熱,看會不會好!但究竟哪裏才是故障點,要靠更進一步的檢測技能和維修經驗了。細節無可奉告,有人會把這裡的案例當作是他自己的,再斷章取義去誤導他的客戶。

此案若一開始就交給本小店會這麼處理:
1. 詳實檢測
2.
告知苦主檢測結果,理出合適的維修方式後報價。
3.
主機板能修就用修的,不能修才建議更換。主機板維修費用比換一片少一半以上的費用。
4. 完修測試確定無誤後通知苦主取件。修後保固1~3個月,視機齡與零件新舊而定。

請注意!八隻貓有收檢測費
機器留交給八隻貓檢測後~

不逕行維修,八隻貓會視機種難度不同收取檢測工本費NT$800~1200
同意維修者,就免除檢測費,只有收取維修費總額包含零件和工資。

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回想十幾年前,當小店師傅們還滿腔熱血,但維修經驗不足以處理重症案件時,磨練技術是拿壞掉報廢的機器在做功課,至今還是如此。很難想像現在新興的店家,是以強打免檢測費為誘餌,先吸引客人上門,再把客人的機器直接當作大體實驗,亂拆亂修亂試,凌遲到半殘ˋ全殘甚至死亡,最後就一句「沒修好不用錢」,結案!
同一台
Mac 送到人品不同的店維修會得到不同的結果!2015年以降,光是本小店一間,每個月都會遇到10幾件二修甚至三修案件,這世上一定還有很多被修得不明不白的 Mac Body 在某處含冤躺著。

228收到此案,心中有一點淡淡的憂傷...



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