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清潔保養

iMac i5 2.5GHz (21.5吋, Mid 2011) 不開機但維修結果卻十分令人欣慰

April/22/2017 Saturday Filed in: iMac 21.5" (A1311)

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與相隔6年多的客人再見面是什麼感覺？
2017年04月中，天氣由冬轉春，忽冷忽暖，日夜溫差大，午後雨常下到晚上。國際新聞跳針跳針在剛落幕的川習會和北韓問題。國內新聞除了每天固定氾濫的「三器新聞」，跳針跳針在全聯總裁徐重仁11日出席新書發表會，提到「現在台灣年輕人很會花錢」，引發網友議論，湧入全聯臉書灌爆粉絲頁！
一面貌清瘦女性，用好幾條毛巾布層層包裹 iMac 拎進小店。個頭小但中氣十足，一開口小店就想起她是誰！
小店師傅：「哇！妳又大老遠從北投一路騎機車載 iMac 來喔？！外面在下雨捏！」
吳小姐：「對啊！上次來買這台是 2011的時候，6年了耶，好久了吼！」邊說邊解開層層毛巾布。
剛好旁邊桌上放了幾台剛修好待取的薄型 iMac 2012, 13, 14，21.5和27吋都有。
小店師傅：「你的用6年耶！妳看，旁邊這些薄型 iMac 比你的還新，用2~4年就遇到大大小小的怪問題！」
吳小姐：「是喔，我愛賈伯斯！」

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Tags: 記憶體, 清潔保養, SSD

MacBook Pro Retina (13吋, Late 2013) 滲入含糖綠茶只有小強感到高興

April/01/2017 Saturday Filed in: MBPR 13" (A1502)

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筆電和飲料一起放在包包裡，飲料瓶身遭擠破，或瓶口鬆脫，飲料流出滲入筆電內部，造成睡眠狀態中的筆電短路無法開機。這種方式的進水，苦主不會立刻察覺～有的是打開包包取出筆電時才發現，有的是溢出量多到包包底部濕掉手摸到感覺濕濕的才驚覺。
因此小店建議攜筆電外出通勤時，最好是先關機再放入包包裡。也有機車通勤族是路上遇到突然下大雨，躲避不及，背包和筆電一起濕掉，因為沒關機的休眠模式處3.3v待機狀態，電仍是通的，進水災情會比完全關機的大很多！現在配備SSD的電腦，按開機進系統不會超過20秒，比開機要1分多鐘的傳統硬碟快多了！但行進中要關機的安全建議始終無法勸服貪快人性！
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Tags: 主機板, 液體滲入, 清潔保養

MacBook Pro (13吋, Early 2011) 二手機購入數月後鋰電池不充電開機異常緩慢

August/15/2014 Friday Filed in: MBP 13" (A1278)

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2014年8月15日，新店發生瓦斯氣爆至少造成2死13傷。整個8月沒有半個颱風，均溫30.19度，創下台北氣象站設站117年來最熱的8月，刷新了67年來全台最熱的暑假紀錄。
呂先生帶著 MacBook Pro 13" (Early 2011) 來到小店：「這台是幾個月前在網拍購買的二手機，這幾天開機變很慢，鋰電池也不充電。」
二手機買來用沒多久就出問題的案件，小店已司空見慣。二手賣家脫手舊物的動機，除了一半就只單純想汰舊換新；另外一半是舊物已潛藏潑水、摔撞或不當使用而衍生的後遺症，想「己所不欲施於人」趁還能開機時趕緊高價脫手。
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Tags: 液體滲入, 清潔保養

MacBook Pro C2D 2.26GHz (13吋, Mid 2009) 肯德基檸檬紅茶翻倒在鍵盤上當下反應正確什麼也沒壞

October/16/2013 Wednesday Filed in: MBP 13" (A1278)

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2013年10月16日，秋高氣爽。媒體焦點已從政爭濫權監聽轉向食安問題之大統食用油混油造假。近中午，林同學來電詢問剛打翻檸檬紅茶，杯子翻倒在鍵盤上的後續處理方式，他說他己先行關機並將表面擦乾。小店櫃檯答覆：「這樣做是正確的，你千萬不要再去開它，若已潑進一定的量，請儘快送來小店緊急拆機處理，以免主機板持續短路和生鏽。」林同學人在中壢，當天下午他即搭車來到小店。櫃檯填妥掛號資料後，當著林同學的面，小店師傅開始拆機。
師傅：「你怎麼觀念這麼清楚，知道要先關機，還知道不要再去開它，你有筆電潑水經驗喔？」
林同學：「有在網路上讀過分享文，直覺就趕緊將它關機擦乾，沒有再去開它。」

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Tags: 液體滲入, 鋰電池, 清潔保養

MacBook Pro C2D 2.4GHz (13吋, Mid 2010) 使用中突然自動關機之後就再也開不了

October/24/2013 Thursday Filed in: MBP 13" (A1278)

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眾知全球暖化引起氣候異常，沒想到政治氣氛也異於往年，十月光輝今年沒有輝映在青天白日滿地紅的旗海上，媒體聚焦在馬王政爭，國會停擺。
10月8日傍晚，周小姐來到小店，從包包拿出開不了機的13吋 MacBook Pro 放到圓桌上，接著說：「之前送到敦化南路上的蘋果授權店檢查，他們說是主機板壞了，更換主機板報價1萬8，又從包包拿出該店的檢測報價單給師傅看。」
「哇！真的耶！更換主機板報價1萬8。不過像這種沒仔細檢測就直接報主機板故障要價1~2萬的轉診案件，十幾年來小店已遇過上千件，其中半數根本不是主機板故障，若真是主機板故障，我們會先檢測主機板本身是否可修，再依技術難度和工時報價，通常比換一塊主機板便宜一半以上。」
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Tags: 主機板, 清潔保養

MacBook Air C2D 1.86GHz (13吋, Late 2010) 出現電池維修容易過熱當機

October/11/2013 Friday Filed in: MBA 13" (A1369)

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感覺怪怪的國慶日剛過，2013年10月11日下午，張小姐和男友帶13吋 MacBook Air 來到小店，小店師傅正在為另一位客人換 MacBook Pro 的硬碟排線，櫃檯人員也正在接聽詢問維修事宜電話，張小姐見狀就先在一旁和貓咪玩，男友走到辦公室外的大露台遠眺公館寶藏岩。待空檔出現，小店櫃檯林小姐請張小姐將 Air 放上，開始聆聽她描述問題：「它出現電池維修，換電池要多少錢？還有它用一下子就會過熱，然後變異常緩慢，整台機器變怪怪的！」
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Tags: 鋰電池, 清潔保養

MacBook Pro (13吋, Mid 2010) 前沿睡眠白燈恆亮黑屏不開機

September/23/2013 Monday Filed in: MBP 13" (A1278)

天兔颱風相伴的中秋節過後，小店門口幾株行道樹頂端的葉子顏色開始一天一天變化，從仲夏深綠變初秋淺綠再變中秋淺黃，台灣欒樹正式宣告 2013 秋天的到來，早晚溫度降了一些，暫且告別炎夏成天汗流浹背。
游小姐在 PTT 上見到網友推薦，送來一台不開機的 MacBook Pro 13" 給小店維修。故障症狀很明顯 — 按下電源鈕，只見前沿白色睡眠燈亮，螢幕不亮，黑屏不開機。小店師傅當游小姐面做了二次 SMC 電源管理重置動作也無效。維修師傅說：「這台真是主機板故障，要留機拆機檢查才能找出問題。」
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Tags: 主機板, GPU, 清潔保養

MacBook Pro C2D 2.4GHz (13吋, Mid 2010) 開機異常緩慢鋰電池不充電

August/12/2013 Monday Filed in: MBP 13" (A1278)

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2013年8月12日中午，極端氣候34℃炎夏持續。劉小姐按鈴上樓，穿著白襯衫、藍背心，藍裙，有點像是金融業行員的制服。她說她趁午休送電腦來修，從包包拿出有包膜的 MBP 放到櫃檯：「這台已擺放一陣子沒用了，前幾天取出試開變成無法開機。」
維修師傅按下電源試開：「有噹聲！螢幕亮起，開機蘋果出現，等了3分鐘才開進桌面。」由硬碟開機通常1分鐘左右就可完成，但這台 MBP 開機慢到有點離譜。插上 MagSafe DC-in 電源頭發現燈號不會從綠燈變橘燈，鋰電池沒有充電反應。
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Tags: 主機板, 清潔保養

iMac Core i7 2.8GHz (27吋, Late 2009) 開機灰蘋果二分鐘後變成花屏雜訊

August/09/2013 Friday Filed in: iMac 27" (A1312)

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地球暖化帶來懲罰人類，生物也跟著倒楣的極端氣候，2013年自7月開始，台北市每天下午氣溫都破34度。小店前腳才剛送走一位 MBP 15" Early 2011 顯卡燒壞、無法開機的苦主，後腳跟來一位洪先生抱著原廠 iMac 27吋的大箱子進小店。洪先生有閱讀過小店的維修筆記，自知可能是顯卡燒壞了。小店師傅說：「不論筆電或桌機、不論品牌，不是只有蘋果會這樣，天氣一熱，顯卡便爆發燒壞故障潮！」又問：「這台iMac平時做什麼用途居多?」洪先生答：「打電動！」

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Tags: GPU, 清潔保養, SSD

MacBook (Mid 2009) 開機不到一分鐘既自動關機蘋果門市報主機板壞

June/20/2013 Thursday Filed in: MacBook (A1181)

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2013年自6月起炎炎夏日全面進駐，每日下午氣溫都會飆過34度，開冷氣加吹2支電扇才止住汗流浹背，回神專注維修工作。6月19日，陳小姐先來電詢問 MacBook 開機沒多久就會自動關機的維修事宜，隔了二天來到小店維修櫃檯。維修師傅接過 MacBook 測試開機，噹！灰蘋果出現，畫面正進入系統桌面時，它果然就自己斷電關機了！
陳小姐說：「八德路那間的店員一開始跟我說可能是硬碟壞了，叫我先跟他買一顆新硬碟，再交由他們的工程師幫我裝上去看看。等了幾天硬碟終於換好了，結果還是一樣，開機不到一分鐘就自動關機，店員說醬子是主機板壞了！換板子要1萬6。」

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Tags: 清潔保養, 它處亂修, 其他零件

MacBook Pro (13吋, Early 2011) 按下電源不開機只聽到BBB叫

June/29/2013 Saturday Filed in: MBP 13" (A1278)

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2013年5月底，氣溫一步步邁向炎熱，王小姐打電話來預約維修13吋 MacBook Pro 無法開機問題，她說：「前幾天我把不開機的MBP拿到位於捷運忠孝復興站附近的蘋果授權門市維修，那邊說是主機板壞了，更換主機板的費用是1萬6，當下有點被嚇到，想說這報價乾脆換一台便宜的PC筆電算了！」小店答：「不開機不一定是主機板的錯！請您還是帶來給小店檢查看看吧！」
隔天下午，王小姐來到小店，從袋中取出MBP，小店師傅接過一看… 這台是2011年初的機器，機齡2年多，還算新啊！說完按下電源鈕，隨後立刻見到前沿白色睡眠燈亮起，機器開始嗶、嗶、嗶．．．嗶、嗶、嗶叫，螢幕不會亮起，不開機。

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Tags: 記憶體, 清潔保養

MacBook Unibody 2.4GHz (Late 2008) 遲來的清潔保養及時挽救小鋁一命

April/24/2013 Wednesday Filed in: MacBook (A1278)

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在廣告公司上班的郭小姐隔日要到新竹出差，需要用筆電做 Presentation，但她的 MacBook Late 2008 鋰電池已豪無蓄電能力。經同事介紹，郭小姐來小店買電池。維修師傅接過 MacBook 翻過來立即見到底殼上的4個黑圓腳墊都已脫落，又見底殼上傷痕累累，插上電源試開機要等3分多鐘才開進系統桌面，奇慢無比，直覺這機齡已近5年的 MacBook 內部健康情況並不單純。師傅問：「請回想一下這台 MacBook 之前是否有摔撞、潑水紀錄？」郭小姐此時想起多年前借給弟弟用時，曾打翻牛奶潑到鍵盤上...
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Tags: 清潔保養, 液體滲入

MacBook Pro (15吋, Early 2011) 停在灰蘋果一分鐘後變藍畫面無法開機

October/01/2012 Monday Filed in: MBP 15" (A1286)

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2012年10月初，剛過完中秋節，氣溫舒適宜人。劉先生事先有電話預約要來修蘋果，從背包取出 MacBook Pro 15吋放到櫃檯，劉先生說：「我這台是在蘋果線上商店購買的霧面螢幕定製品，才剛過保不到2個月，前幾天開機用沒幾分鐘螢幕畫面就會變破圖當機，要重開好幾次才會有一次開進桌面，但沒幾分鐘就會閃動雜訊當機。在此之前，USB Port 還常常抓不到！」小店師傅說：「聽這描述，這台 MBP 有2個互不相干的症狀，基本上 USB Port 不通和螢幕破圖閃雜訊是沒有關聯的，請問這台之前有沒有摔撞或潑水的遭遇？」劉先生想了一下說：「應該沒有」。
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Tags: GPU, 液體滲入, 主機板, 清潔保養

iMac C2D 2.4GHz (24吋, Mid 2007) 讓二隻小強提醒大家清潔保養的重要性

March/23/2012 Friday Filed in: iMac 24" (A1225)

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2012春，住在三峽的郭先生和太太帶著 24吋 iMac 搭小黃來到小店。iMac 放上櫃檯插上電源測試開機。按開機鈕「噹」一聲後，螢幕就停在白屏，無法開進系統。小店水果維修經驗豐富的師傅說：「這情況不是顯示晶片，就是硬碟故障」，隨即拿出系統碟接上 Firewire 自外部開機檢測。結果外接硬碟開機成功，用磁碟工具程式檢查內建硬碟，是看得到卻 Mount 不到，表示內建硬碟已瀕臨掛點。郭先生說 iPhoto 裡存有一些照片，是否有救回的可能？師傅說：「硬碟拆出後，可接到另一台 Mac，用 DiskWarrior 救救看」。
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Tags: 清潔保養, 硬碟

iMac C2D 2.16GHz (20吋, Late 2006) 電源供應器故障

August/15/2011 Monday Filed in: Vintage Mac

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炎炎八月夏日午後，洪先生抱一台20吋白色 iMac上樓，擺上小店的維修櫃抬說：「前一天還好好的，昨就變沒法開機！」小店維修師傅插上電源線，再按下電源鈕 (Power Button)，真的毫無反應。這時維修師傅面露微笑，「有些時候對 iMac 而言，按下電源鈕毫無反應反而是件好事！」比起其它時好時壞的故障症狀，毫無反應幾乎都是和電源供應器和開機電路有關的問題，凡是跟主機板無關的故障就是好事！

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Tags: 電源供應器, 清潔保養