瑕疵品

iMac Core i5 2.5GHz (21.5吋, Mid 2011) 螢幕閃動問號資料夾不開機

imac_seagate_hd
按電源鈕開機「噹」一聲,靜待一分鐘後,螢幕中央出現閃動的問號資料夾⋯ 對已熟悉 Mac OS X 作業系統的使用者而言,螢幕閃問號不是什麼疑難雜症,代表 Mac 找不到開機系統,通常是硬碟掛了,換一顆新硬碟再灌系統就好!小店師傅先插上 Firewire 800 外接硬碟測試開機,結果開機成功。接著檢視內建硬碟型號,發現是 Seagate 500GB PHARA 655-1564F。小店對裝在蘋果電腦裡頭的 Seagate OEM 硬碟十分感冒,因為其突然故障的瑕疵已造成許多使用者和維修者的時間和資料損失。
Read More...
0 Comments

iMac Core i5 3.1GHz (27寸, Mid 2011) 開機停在灰蘋果轉圈圈然後變白畫面

iMac_27_screen_flash
201212月初,天氣轉變成連續溼冷的陰雨天。午後,雨終於停了!柯先生抱了一台27 iMac 上樓,沒有外箱防護,就這麼裸抱進小店。當時維修櫃台正在拆修另一台無法正常開機的 iMac 20吋,見到更大台的 iMac 27吋進門,維修師傅趕緊挪出位置讓柯先生放上櫃檯插插頭。「這台27吋是哪一年的啊?」師傅問。「去年買的,應該是2011。」柯先生答。師傅:「不會吧, iMac 27吋較常發生故障的是 20092010的型號,這台2011年的還這麼新,是遇到什麼問題了呢?」柯先生:「開機噹聲後,螢幕亮起停在蘋果不動,一分多鐘後,變成白畫面,系統沒法開入桌面。」
Read More...
0 Comments

MacBook Pro - NVIDIA 8600M GT 顯晶瑕疵封裝衍生問題 - 維修成功案例

mbp_nvidia_8600m
NIVIDIA 顯示晶片瑕疵封裝所引起的種種視訊問題在售後的第一年就開始零星發生,當時 Apple 並未承認有瑕疵,於是小店建議 MBP 尚未過保的顧客購買 AppleCare 延長二年保固以降低未來隨時可能發生的故障損失。200810月,蘋果於網頁上正式公佈「MacBook Pro:視訊歪曲或無視訊的問題」,小店隨即開始通知自己的顧客有此方案,近三年遇到問題者,至今多已獲得解決。

大約從 2010年中開始,小店陸續接到顧客親自送來,累計數十部的 MacBook Pro Core 2 Duo 2.2 2.4 2.5GHz 蘋果專業級筆電 (簡稱 MBP)。這些在 2007年中~2008年初購買的 MBP 都採用 NIVIDIA 8600M GT 顯示晶片,也都分別遇到瑕疵封裝引起視訊歪曲、雪花格紋、雜訊、黑畫面、無法開機問題。跡象顯示,MacBook Pro NIVIDIA 瑕疵封裝的問題,大多在購買後的 2~4年內爆發。令人驚訝的是,即使「MacBook Pro:視訊歪曲或無視訊的問題」已公佈了二年,仍有許多苦主至今不知有此方案。小店遇到的這些顧客都不知道蘋果有在網頁上公佈免費維修方案,並曾將 MBP 送往原購買處,或維修中心檢測,結果全都得到主機板故障,過保更換主機板 $27,000~$30,000 的昂貴報價。這表示有些經銷商會隱瞞事實。有的就算有提方案,結果以開機沒有噹聲、螢幕沒有亮,不符 NVIDIA 顯示晶片瑕疵引起的症狀為由拒絕受理。 Read More...
0 Comments

MacBook Unibody 小鋁身上有幾個你不認識的怪毛病

時間大約在 2008 年底,蘋果推出了鋁金屬外殼的 13 MacBook Unibody,二款售價分別為美金 $1,299 (2.0 GHz) $1,599 (2.4 GHz)。原來已出到第五代的 MacBook 塑膠小白降價 $100,售價調為 $999。這個安排打破了以往高階專業款式 (PowerBook, MacBook Pro) 採金屬外殼;低階大眾款 (iBook, MacBook) 採塑膠外殼的設計邏輯。平時有持續注意蘋果消息的人應可看出這是一個暫時應付市場變化而做的折衷安排!2008 年前後半年左右上市的高階筆電,大多採用 NVIDIA GeForce 8600M GT 瑕疵繪圖晶片。而蘋果 15 17 MacBook Pro 中標的消息蔓延開時,正逢金融海嘯突襲全球,中產階級口袋變小,買氣低迷。低階的 MacBook 塑膠小白,自 2006 年推出後,也因種種品質不良的問題累積了不少罵名,雖然出到第五代已相當成熟,問題都已解決,在消費者眼中卻是了無新意。 2008 10 月,規格居中、價格感覺划算、勉強算有點新意的 MacBook Unibody 13吋小銀就在低迷的氣氛中被趕鴨子上架了!
Read More...
0 Comments

部份 MacBook Core Duo 配備的 Seagate 硬碟有突然死亡的風險!

MacBook Core Duo 第一代筆電,代號 (Yonah) 裡面配置的中國製 Seagate 硬碟,存在嚴重的製造端瑕疵: 容易出現讀取頭位置偏移,甚至是在硬碟片上面漫步的狀況。也就是說,某天你的 MacBook 螢幕出現問號,無法開機,硬碟發出嘎咯~嘎咯~嘎咯~怪聲音,那表示你硬碟裡面的資料是註定損壞了!不用再費錢費心送去拯救了! 雖然仍在一年原廠保固期內,蘋果會免費為您更換一個硬碟,但消費者仍要注意的是: 不要再換回同型號的 Seagate 瑕疵品! 截至20081月,達麥已有4名顧客遭遇此問題。擁有同代 MacBook 的消費者,若您尚未遭遇此問題,請查看系統描述,立即著手備份資料! Read More...
0 Comments

MacBook Pro - 蘋果承認部份受到 NVIDIA 顯晶封裝瑕疵問題波及願提供額外保固

瑕疵通報:200810月蘋果正式承認,上市日期在20076月~20089月之間,採用 NVIDIA 8600M GT GPU MacBook Pro Core 2 Duo 部份受到 NVIDIA GPU 繪圖處理器瑕疵封裝材料的影響,願意負自購買日起算二年的維修、更換主機板的責任。若您想進一步理解事發原因,請看下文的相關連結,其中以 INQUIRER 的文章剖析最為深入!
Read More...
0 Comments